سياسة الخصوصية

  • تصف سياسة الخصوصية هذه (" سياسة الخصوصية ") كيف يقوم وصال (" نحن " و " نحن " و " خاصتنا ") بجمع واستخدام ومشاركة بياناتك الشخصية (كما هو موضح أدناه) (" أنت ") كمستخدم لمنصتنا. والخدمات. الشروط المستخدمة في سياسة الخصوصية هذه والتي لم يتم تعريفها هنا ، سيكون لها نفس المعاني المنسوبة إليها في الشروط والأحكام الخاصة بنا.

    باستخدام خدماتنا و / أو الوصول إلى منصتنا ، فأنت تقبل شروط سياسة الخصوصية هذه وتوافق على جمع بياناتك الشخصية واستخدامها والإفصاح عنها والاحتفاظ بها وحمايتها ، ولكن كما هو موضح بمزيد من التفصيل هنا. نحتفظ بالحق في تعديل سياسة الخصوصية هذه في أي وقت دون إشعار مسبق لك. بينما قد نرسل إليك إخطارات عبر البريد الإلكتروني بشأن هذه التغييرات ، ستكون مسؤوليتك وحدك مراجعة سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري وتحديث نفسك بأي تغييرات قد يتم إجراؤها. من خلال الاستمرار في الوصول إلى منصتنا و / أو استخدام الخدمات ، فإنك تقبل شروط سياسة الخصوصية هذه بالكامل. في حالة عدم موافقتك على أي من الشروط الواردة في سياسة الخصوصية هذه ، يجب عليك التوقف عن الوصول إلى منصتنا و / أو استخدام الخدمات على الفور.

البيانات الشخصية التي نجمعها.

قد نقوم تلقائيًا بجمع بيانات شخصية عنك وعن أي أجهزة تستخدمها للوصول إلى منصتنا (لأي سبب من الأسباب) والخدمات والتواصل معنا فيما يتعلق بالمنصة والخدمات.

" البيانات الشخصية"أي بيانات يمكن استخدامها لتحديد هويتك أو الاتصال بك ، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر ، اسمك ، وعنوان الفواتير والبريد ، ورقم الهاتف ، وعنوان البريد الإلكتروني ، وتاريخ الميلاد ، والجنسية ، والوظيفة ، واسم المستخدم و / أو البيانات الأخرى التي قد تكون ضرورية لإنشاء حساب معنا أو استخدام الخدمات. قد يشمل ذلك أيضًا البيانات المالية (مثل بطاقة الائتمان / بطاقة الخصم أو تفاصيل الحساب المصرفي) عندما تدفع مقابل الخدمات عبر منصتنا والبيانات الإضافية المطلوبة بموجب القوانين المعمول بها لجمع ومعالجة طلب للمصادقة أو التعرف عليك أو للتحقق من البيانات التي جمعناها صحيحة. يجب ألا تتضمن البيانات الشخصية بيانات مجمعة أو بيانات لا تسمح في حد ذاتها بتحديد هوية الأفراد.

سنجمع البيانات الشخصية ذات الصلة فقط للأغراض الموضحة في سياسة الخصوصية هذه ولن نجمع معلومات و / أو بيانات شخصية زائدة أو غير ضرورية عنك.

قد نقوم أيضًا بجمع بيانات شخصية حول تفاعلاتك مع منصتنا وتفضيلاتك الإعلانية واتصالاتك معنا. هذه هي البيانات الشخصية التي نتلقاها من الأجهزة التي تستخدمها عند دخولك إلى منصتنا ، أو التسجيل لتلقي الخدمات ، أو تزويدنا بالبيانات على نموذج ويب ، أو عندما تراسلنا بطريقة أخرى بخصوص الخدمات. تتضمن المعلومات المرسلة إلينا على سبيل المثال لا الحصر ما يلي: بيانات حول الصفحات التي تصل إليها ، وعنوان IP الخاص بالكمبيوتر ، ومعرف الجهاز أو المعرف الفريد ، ونوع الجهاز ، ومعلومات الموقع الجغرافي ، ومعلومات الكمبيوتر والاتصال ، ومعلومات شبكة الهاتف المحمول ، والإحصاءات المتعلقة مشاهدات الصفحة ، وحركة المرور من وإلى المواقع ، وعنوان URL للإحالة ، وبيانات الإعلان ، وبيانات سجل الويب القياسية وغيرها من المعلومات.

يرجى ملاحظة أننا قد نحتفظ بنسخة من تاريخك الشخصي لأسباب تتعلق بالامتثال. يتضمن ذلك البيانات الشخصية المحدثة والبيانات الشخصية السابقة لسجلاتنا.

ملفات تعريف الارتباط.

قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط وإشارات الويب والمعرفات الفريدة والتقنيات المماثلة لجمع البيانات حول الصفحات التي تشاهدها والروابط التي تنقر عليها والإجراءات الأخرى التي قد تتخذها على منصتنا ، ضمن محتوى الإعلان أو البريد الإلكتروني الخاص بنا. لمزيد من المعلومات ، يرجى الرجوع إلى سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا.

استخدامنا لبياناتك الشخصية.

قد نستخدم البيانات الشخصية التي نجمعها عنك لتزويدك بالاستمرارية في الخدمات ، وتجربة شخصية عندما تزور منصتنا ، للاتصال بك بشأن منصتنا وخدماتنا ، وتقديم خدمة العملاء ، وتجربة إعلانية وتسويقية مخصصة ، واكتشاف ، منع الأنشطة الاحتيالية أو غير القانونية والتخفيف من حدتها والتحقيق فيها.

لذلك يجوز لنا استخدام بياناتك الشخصية والاحتفاظ بها على النحو التالي:

  • لمنحك الوصول إلى الخدمات المقدمة من خلال منصتنا ، بما في ذلك معالجة الطلبات وإدارة حسابك معنا والتعامل مع أي مشاركة في النزاعات ؛
  • تشغيل منصتنا وخدماتنا وصيانتها وتخصيصها وقياسها وتحسينها ؛
  • التحقق من المعاملات المالية وتنفيذها ، بما في ذلك المدفوعات والمبالغ المستردة والحماية من الاحتيال والوقاية منه ؛
  • إرسال البيانات إليك بما في ذلك التأكيدات والفواتير والإشعارات الفنية والتحديثات والتنبيهات الأمنية والدعم والرسائل الإدارية ؛
  • لتحديد المستخدمين لمنصتنا ؛
  • تقديم المعلومات والخدمات التي تحتاجها ؛
  • إجراء أبحاث السوق ؛
  • لربط أو دمج بيانات المستخدم مع البيانات الشخصية الأخرى ؛
  • لتزويدك بالخدمات المستندة إلى الموقع (مثل الإعلان ونتائج البحث والمحتويات الأخرى المخصصة باستخدام نظام تحديد المواقع العالمي (GPS) الخاص بك).
  • للمسائل المتعلقة بخدمة العملاء بما في ذلك تدريب وكلاء خدمة العملاء لدينا وتزويدك بأفضل دعم للعملاء.
  • بشرط الحصول على موافقتك أولاً ، قد نتصل بك لتزويدك بمزيد من "الاتصالات التسويقية" عنا ، ومنصتنا ، ومنتجاتنا ، وعروض المبيعات ، والنشرات الإخبارية و / أو المعلومات المتعلقة بشركات أخرى في مجموعتنا أو موردينا وخدماتنا. إذا كنت تفضل عدم تلقي أي اتصالات تسويقية منا ، فيمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت.

البيانات الشخصية للطرف الثالث.

إذا قدمت لنا بيانات شخصية عن شخص آخر ، فيجب عليك القيام بذلك فقط بموافقته الصريحة والمسبقة. يجب عليك إبلاغهم بكيفية جمع بياناتهم الشخصية واستخدامها والكشف عنها والاحتفاظ بها وفقًا لسياسة الخصوصية هذه.

روابط لمواقع أخرى.

قد تحتوي منصتنا من وقت لآخر على روابط من وإلى مواقع أخرى. يشمل ذلك مواقع الويب التي تملكها أو تسيطر عليها أطراف مستقلة لا تخضع لسيطرتنا أو التصريح بها. إذا اتبعت رابطًا لأي من هذه المواقع ، فيرجى ملاحظة أن هذه المواقع لها سياسة الخصوصية الخاصة بها وممارسات جمع البيانات والتدابير الأمنية ولا نقبل أي مسؤولية أو التزام عن هذه السياسات. يرجى التأكد من مراجعة هذه السياسات قبل إرسال أي بيانات شخصية.

تقاسم البيانات الشخصية.

قد نكشف عن بياناتك الشخصية لأطراف ثالثة. قد يكون هذا الإفصاح مطلوبًا لنا لتقديم الخدمات ولتزويدك بالوصول إلى منصتنا ، وللامتثال لالتزاماتنا القانونية ، ولتنفيذ الشروط والأحكام الخاصة بنا ، ولتسهيل أنشطتنا التسويقية والإعلانية ، أو لمنع ، وكشف ، والتخفيف والتحقيق في الأنشطة الاحتيالية أو غير القانونية المتعلقة بمنصتنا. نقوم بتقليل كمية البيانات الشخصية التي نكشف عنها لما هو وثيق الصلة وضروري بشكل مباشر لتحقيق الغرض المحدد. نحن لا نكشف بياناتك الشخصية لأطراف ثالثة لأغراض التسويق والإعلان الخاصة بهم دون موافقتك الصريحة.

يجوز لنا الكشف عن بياناتك الشخصية للأغراض التالية:

  • لمساعدتنا في منع واكتشاف وتخفيف والتحقيق في الأعمال غير القانونية المحتملة ، وانتهاكات الشروط والأحكام الخاصة بنا ، والاحتيال و / أو الانتهاكات الأمنية ، وجمع الفواتير.
  • قد يتم نقل بياناتك الشخصية إلى موردينا ومقدمي خدمات الطرف الثالث الذين يساعدوننا في تقديم الخدمات من خلال منصتنا ، وخدمات معالجة الدفع ، وأولئك الذين يساعدوننا في تقديم إعلانات مخصصة أو أشخاص يعملون كوكلاء لنا (قد يكون هؤلاء موجودون في بلد خارج بلدك الأصلي). سنطلب موافقة أي من مقدمي الخدمات هؤلاء على الحفاظ على بياناتك الشخصية آمنة وسرية ، واستخدامها فقط للأغراض التي يتم من أجلها نقل بياناتك الشخصية واستخدامها فقط وفقًا لتوجيهاتنا التي تخضع دائمًا لأحكام سياسة الخصوصية هذه.
  • قد نشارك البيانات الشخصية عندما نقوم بصفقة تجارية ، أو نتفاوض بشأن صفقة تجارية ، تتضمن بيع أو نقل كل أو جزء من أعمالنا أو أصولنا. يمكن أن تشمل هذه الصفقات أي معاملة أو إجراءات اندماج أو تمويل أو استحواذ أو إفلاس.
  • يجوز لنا مشاركة البيانات الشخصية لأغراض قانونية وأغراض الحماية والأمان.
  • لحماية سلامة وحقوق وممتلكات وصال ووكلائنا وعملائنا ومستخدمينا وغيرهم. وهذا يشمل إنفاذ اتفاقياتنا وسياساتنا وشروطنا وكذلك الامتثال لمتطلباتنا القانونية والرد على الادعاءات بأن استخدام منصتنا أو قائمة أو محتوى آخر ينتهك حقوق الآخرين.
  • للرد على الطلبات القانونية والإجراءات القانونية.
  • للرد على جهات إنفاذ القانون أو الوكالات الحكومية ، أو الجهات الخارجية المصرح لها ، استجابة لطلب تم التحقق منه يتعلق بتحقيق جنائي أو نشاط غير قانوني مزعوم أو مشتبه به أو أي نشاط آخر قد يعرضنا أو أنت أو أي من مستخدمينا للقانون مسئولية قانونية. سنكشف فقط عن البيانات التي نراها ذات صلة بالتحقيق أو الاستفسار.
  • إلى وكالات أو مكاتب الائتمان على النحو المصرح به بموجب القوانين المعمول بها (على سبيل المثال ، بيانات عن المدفوعات المتأخرة أو الفائتة أو غيرها من حالات التخلف عن السداد في حسابك والتي قد تنعكس في تقرير أو ملف الائتمان الخاص بك).
  • قد نشارك البيانات في حالات الطوارئ. وهذا يشمل حماية سلامة موظفينا ووكلائنا أو عملائنا أو أي شخص.
  • قد نشارك البيانات مع أولئك الذين يحتاجونها للقيام بعمل من أجلنا.

بيانات محدثة.

نتخذ خطوات للتأكد من أن البيانات الشخصية التي نجمعها منك دقيقة ومحدثة ، وأن لديك القدرة على الوصول إليها وإجراء تصحيحات لها بما في ذلك مراجعة وتحديث بياناتك الشخصية عند الطلب واحترام أي حق قانوني قد يكون لك. يجب عليك الوصول إلى بياناتك الشخصية أو تعديلها أو مسحها. تقع على عاتقك مسؤولية تحديث البيانات التي تزودنا بها وسنتخذ خطوات معقولة لتسهيل ذلك. عندما يكون لديك الحق القانوني في طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية أو طلب تعديلها أو محوها ، فلا يزال بإمكاننا حجب هذا الوصول أو رفض تعديل أو محو بياناتك الشخصية في بعض الحالات وفقًا للقوانين المعمول بها ، ولكننا سنقدم لك الأسباب إذا نحن نفعل ذلك. تتضمن أمثلة البيانات الشخصية التي يمكنك الوصول إليها على المنصة الخارجية ما يلي:

اختيارات البيانات.

تخبرك رسائل البريد الإلكتروني التسويقية الخاصة بنا بكيفية "إلغاء الاشتراك". إذا قمت بإلغاء الاشتراك ، فقد لا نزال نرسل لك رسائل بريد إلكتروني غير تسويقية. تتضمن رسائل البريد الإلكتروني غير التسويقية رسائل بريد إلكتروني حول الخدمات التي نقدمها لك ومعاملاتنا التجارية معك. من أجل "إلغاء الاشتراك" في التسويق عبر تطبيق الهاتف المحمول الخاص بنا ، ستحتاج إلى ضبط إعدادات الإشعارات في القسم العام بهاتفك المحمول.

يمكنك إرسال طلبات حول البيانات الشخصية إلى عنوان بريدنا الإلكتروني الموضح أدناه. يمكنك طلب تغيير خيارات الاتصال ، وإلغاء الاشتراك في مشاركتنا مع الآخرين ، وتحديث بياناتك الشخصية.

يمكنك عادةً إزالة ملفات تعريف الارتباط ورفضها من منصتنا باستخدام إعدادات متصفحك. تم تعيين العديد من المتصفحات لقبول ملفات تعريف الارتباط حتى تقوم بتغيير الإعدادات الخاصة بك. إذا قمت بإزالة أو رفض ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا ، فقد يؤثر ذلك على كيفية عمل منصتنا لك وقد لا تتمكن من الوصول إلى مناطق معينة من منصتنا أو استخدامها أو تلقي الوظائف الكاملة.

يمكنك التسجيل لتلقي البريد الإلكتروني أو النشرة الإخبارية منا. إذا كنت ترغب في التوقف عن تلقي هذه البيانات ، فيمكنك تحديث تفضيلات البريد الإلكتروني الخاصة بك عن طريق الرد على البريد الإلكتروني أو النقر فوق رابط "إلغاء الاشتراك" الموجود في رسائل البريد الإلكتروني التي نرسلها إليك.

لاحظ أنه إذا اخترت "إلغاء الاشتراك" أو حجب أو حظر أو طلب حذف بياناتك الشخصية ، فقد لا تتمكن من الاستفادة من منتجاتنا أو خدماتنا.

أين نخزن بياناتك.

قد يتم نقل البيانات التي نجمعها منك وتخزينها في وجهة خارج المملكة العربية السعودية (المملكة العربية السعودية). قد تتم معالجتها أيضًا من قبل موظفين يعملون خارج المملكة العربية السعودية يعملون لدينا. قد يشارك هؤلاء الموظفون ، من بين أمور أخرى ، في تلبية طلبك وتشغيل حسابك معنا ومعالجة تفاصيل الدفع الخاصة بك وتوفير خدمات الدعم. بإرسال بياناتك الشخصية ، فإنك توافق على هذا النقل والتخزين والمعالجة. سنتخذ جميع الخطوات اللازمة بشكل معقول لضمان التعامل مع بياناتك بشكل آمن ، وفقًا لحقوقك ووفقًا لسياسة الخصوصية هذه. ومع ذلك ، فإن نقل المعلومات عبر الإنترنت ليس دائمًا آمنًا تمامًا. على الرغم من أننا سنبذل قصارى جهدنا لحماية بياناتك الشخصية ، إلا أنه لا يمكننا ضمان أمن بياناتك المنقولة إلى منصتنا - أي نقل يكون على مسؤوليتك الخاصة.

حماية.

نحتفظ بضمانات معقولة تجاريًا لضمان حماية بياناتك الشخصية واستخدامها وفقًا لسياسة الخصوصية هذه. فقط الأفراد المصرح لهم الذين يحتاجون إلى معرفة بياناتك الشخصية يمكنهم الوصول إلى هذه المعلومات.

بالإضافة إلى ذلك ، من المهم أيضًا بالنسبة لك تنفيذ ضمانات كافية لحماية نفسك من أي وصول غير مصرح به إلى تفاصيل تسجيل الدخول الخاصة بك والجهاز الذي تقوم بالوصول إلى منصتنا منه.

نحن نتخذ الاحتياطات اللازمة لحماية بياناتك الشخصية ولكن للأسف ، فإن نقل أي معلومات عبر الإنترنت ليس آمنًا تمامًا. على الرغم من أننا سنبذل قصارى جهدنا لحماية معلوماتك ، لا يمكننا ضمان أمن معلوماتك المنقولة إلى منصتنا وأي نقل يكون على مسؤوليتك الخاصة. لدينا أو قد ننفذ سياسات تمنع موظفينا أو أي شخص لديه حق الوصول إلى بياناتك الشخصية من استخدام أو الكشف عن بياناتك الشخصية بطريقة غير لائقة أو غير قانونية والحفاظ على تدابير أمنية لحماية البيانات الشخصية التي تحتفظ بها من الوصول غير المصرح به وإساءة الاستخدام أو التغيير أو الضياع أو التدمير. لن نجمع بياناتك الشخصية أو نستخدمها أو نكشف عنها أو ننقلها باستثناء ما هو موضح في سياسة الخصوصية هذه ما لم تمنحنا إذنك بجمعها أو استخدامها أو الكشف عنها أو نقلها لأغراض أخرى.

التحقق من الائتمان ومنع الغش.

قد نستخدم وكالات منع الاحتيال لمساعدتنا في اتخاذ قرارات بشأن قبول طلب منتج / خدمات على منصتنا. إذا كنت ترغب في مزيد من المعلومات حول هذا ، يرجى الاتصال بنا. يرجى ملاحظة أنه إذا اكتشفنا أي معلومات خاطئة أو غير دقيقة و / أو حددنا أو اشتبهنا في احتيال بأي شكل من الأشكال ، فقد يتم إرسال التفاصيل إلى وكالات الحماية من الاحتيال ونحتفظ بحقنا في عدم معالجة هذه الطلبات وتعليق حسابك أو إنهائه. .

بيانات الاتصال.

تستخدم منصتنا ملفات تعريف الارتباط التي هي ملفات بيانات صغيرة موضوعة على جهاز الكمبيوتر أو الجهاز اللوحي أو الهاتف المحمول أو أي جهاز آخر تستخدمه للوصول إلى منصتنا (يشار إليها مجتمعة باسم "جهاز") التي تسمح لنا بتسجيل أجزاء معينة من المعلومات عنك عندما تزور منصتنا أو تتفاعل معها و / أو تستخدم خدماتنا. يتم تعريف المصطلحات المكتوبة بحروف كبيرة والتي لم يتم تعريفها في سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه في الشروط والأحكام.

قد تتغير سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه من وقت لآخر دون إشعار مسبق أو آخر لك. من خلال تعطيل أي من ملفات تعريف الارتباط هذه ، قد لا تتمكن من الوصول الكامل إلى منصتنا. تم توفير التفاصيل أدناه.